Info transport
Expedierea comenzilor în România și Uniunea Europeană
Procesarea comenzilor se face in ordinea receptionarii lor, iar expedierea lor, prin servicii de curierat rapid, se va face in termen de cel mult 1-2 zile lucratoare, pentru produsele aflate în stocul furnizorului. Confirmarea unei comenzi lansate cu succes se va realiza telefonic sau prin trimiterea unui e-mail, sms sau mesaj WhatsApp. Daca nu ati primit mesajul nostru de confirmare a comenzii, va rugam sa ne contactati.
Termenul de expediere poate fi prelungit in cazul in care magazinul online se afla in vacanta sau in cazul unor evenimente independente de furnizor (sarbatori legale, greve ale firmelor de transport, etc.) sau in cazul in care se constata ca datele de identificare ale cumparatorului sau ale adresei de livrare sunt incomplete sau inexacte, caz in care va vom contacta pentru remedierea acestor aspecte.
Livrarea produselor comandate se va realiza prin firme de curierat rapid. Costul transportului va fi suportat integral de cumparator. De asemenea, cumparatorul va suporta toate costurile aditionale de transport (ambalare, taxele aparute in urma depozitarii coletelor la firma de curierat, etc.).
Pentru comenzile sub 50 lei, la costul cu expedierea se adaugă si taxa de ambalare și procesare de 6 lei.
Websitul elvero.ro nu calculeaza automat costul exact al transportului, în cazul depășirii greutății standard, incluse în pretul de transport, indicate mai jos. Costul exact vi-l vom comunica telefonic, prin mesaj pe whatsapp ori prin e-mailul ce contine numarul AWB al coletului si alte informatii utile primirii coletului.
Livrarea comenzilor în România
Pretul de expediere prin curier rapid este:
23 lei - curier rapid – România – colet cu greutatea de până la 2 kg / livrare la adresa dvs.,
14 lei - Easybox – România – colet cu greutatea de până la 2 kg / livrare la locker Sameday ales de dvs. cu plata online prin Netopia Payments.
Livrare standard gratuita pe teritoriul Romaniei prin curier rapid pentru comenzi cu o valoare mai mare de 400 lei (valoarea finala a comenzii, dupa aplicarea eventualelor reduceri). Eventualele servicii suplimentare asociate livrarii, solicitate de cumparator, precum livrarea sambata, deschiderea coletului la livrare, livrarea in aceeasi zi, livrarea cu alta firma de curierat decat cele din oferta furnizorului etc., vor fi suportate de catre cumparator.
Livrarea comenzilor în state din Uniunea Europeană
Expedierile în UE se realizează prin serviciul de curierat rapid DPD, cu livrare la adresa indicată de dumneavoastră, cu plata online prin platforma Netopia, cu card emis sub sigla Visa - MasterCard.
Tarifele de expediere diferă în funcție de țara de destinație:
42 lei - Expediere curier Bulgaria, Ungaria - colet cu greutatea de până la 5 kg;
57 lei - Expediere curier Croatia, Cehia, Grecia, Polonia, Slovenia, Slovacia - colet cu greutatea de până la 5 kg;
60 lei - Expediere curier Austria, Germania, Italia - colet cu greutatea de până la 5 kg;
163 lei - Expediere curier Belgia, Danemarca, Estonia, Franta, Letonia, Lituania, Luxemburg, Spania, Olanda - colet cu greutatea de până la 10 kg;
313 lei - Expediere curier Finlanda, Portugalia, Suedia - colet cu greutatea de până la 10 kg.
Delivery of orders to countries in the European Union
Orders are processed in the order they are received, and they are shipped by courier services, DPD. The shipment is usually made within 1-2 working days at the most, if the products in the supplier's stock. Confirmation of a successfully launched order will be done by phone or by sending an e-mail, sms or WhatsApp message. If you have not received our order confirmation message, please contact us.
The shipping deadline can be extended if the online store is on vacation or due to events not belonging to the supplier (legal holidays, transportation company strikes, etc.) or if it is found that the buyer's identification data or of the delivery address are incomplete or inaccurate, in which case we will contact you to remedy these aspects.
The cost of transport will be fully borne by the buyer. Also, the buyer will bear all additional transport costs (packaging, taxes arising from the storage of parcels at the courier company, etc.).
The elvero.ro website does not automatically calculate the exact cost of the transport, in case of exceeding the standard weight, included in the transport price, indicated below. We will communicate the exact cost to you by phone, by message on WhatsApp or by email containing the AWB number of the parcel and other information useful for receiving the parcel.
Shipments in the EU are made by courier service, with delivery to the address indicated by you, with online payment through the Netopia platform, with a card issued under the Visa - MasterCard logo.
Shipping rates differ depending on the destination country:
42 lei - Courier shipment Bulgaria, Hungary - parcel weighing up to 5 kg;
57 lei - Courier shipment Croatia, Czech Republic, Greece, Poland, Slovenia, Slovakia - parcel weighing up to 5 kg;
60 lei - Courier shipment Austria, Germany, Italy - parcel weighing up to 5 kg;
163 lei - Courier shipment Belgium, Denmark, Estonia, France, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Spain, Netherlands - parcel weighing up to 10 kg;
313 lei - Courier shipment Finland, Portugal, Sweden - parcel weighing up to 10 kg.